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拓展消防技术服务的深度广度,提供消防管家式服务

发布时间:2022-02-14
 

北京京安四海消防科技有限责任公司是一家成立于2012年的消防技术服务机构,具备在北京市范围内从事建筑消防设施技术检测、电气防火技术检测、消防设施维护保养、消防安全评估的资质和技术能力。公司在社会消防技术服务信息系统注册,具有北京市消防协会颁发的消防技术服务机构资质证书、电气防火检测技术服务机构资信证书、北京市质量技术监督局颁发的检验检测机构资质认定证书(CMA)、消防设施维护保养检测和电气防火检测资信证书和企业信用等级AAA级证书,以及ISO9001管理体系认证、ISO14001环境管理体系、ISO28001职业健康安全管理体系等认证证书,同时也是北京市消防协会理事单位,获得了多项行业荣誉证书。

我公司具备几大专业特点,一是消防专业化特点。公司法人、总经理是原北京市公安消防总队团职转业干部,从事了二十多年的消防监督和消防管理工作;公司总工和业务负责人均为原北京市公安消防总队从事二三十年消防建审验收和消防科技管理工作的高工,有多年防火监督检查、工程验收、重大隐患认定和排查、参加政府挂账隐患整治的经验。除了消防转业人员作为骨干外,公司还有两名一级注册消防工程师,三名高级消防设施操作员,五名高压/低压电工操作证以及中级消防设施操作员若干名,技术力量雄厚,业务素质精良。二是企业管理严格。我公司继承消防部队敢打硬仗的传统,在遇到急难险重任务时发扬“拉得出、冲得上、打的赢”的精神,不怕困难,敢于迎接挑战。在承担北京轨道交通七号线二期及八通线二期南延工程竣工检测任务时,为保证工期从项目经理到技术负责人、检测人员连续两三个多月在工地加班加点,经常工作到凌晨四、五点钟,严格按照检测规程逐个排查隐患,同时为委托单位提供解决隐患的措施,终于如期圆满完成任务,受到委托单位好评;在承担驻京某央企维保任务时,业主方安防等级高,要求公司6名维保人员24小时驻场,公司克服重重困难,精心挑选有责任心技术全面的技术人员驻场,一名维保经理带队,做到随叫随到,有警必出,有力保障了驻场单位的消防安全,受到业主方通报表扬。三是企业信誉较好。我公司在技术服务过程中严格按照国家标准规范,对数据进行准确分析并出具完整的技术服务报告,确保能够科学、准确、公正地反映现场的真实情况和存在的消防隐患问题,不隐瞒不漏检,为社会单位消防安全工作提供科学依据。在某大型商场装修改造工程的技术服务中,委托单位遇到一个难题:该商场消防电梯是按照旧版高规设计的,按照2018版新建规要求需在应分别设置在不同的防火分区增加几台消防电梯,现有建筑加装消防电梯条件不具备。我公司技术部门及时提供几套解决方案,同时提供北京市既有建筑改造的相关指导意见,帮助委托单位解决“燃眉之急”,受到委托单位由衷感谢。

工作中我们发现社会单位上存在一种错误的声音,认为消防检测、维保是走过场,只要“能过得去”在招投标时尽量“最低价中标”,导致检测、维保的价格、质量越来越低。部分技术服务机构也在这种“唯价格论”中随波逐流,放弃底线,消防技术服务能力和水平参差不齐。面对诸多困难,我公司立足自身技术优势,拓展消防技术服务的维度,在市场经济和服务质量之间做好平衡,最大程度地为委托方、业主单位做好服务。一方面拓展检测、维保、评估的深度,在检测服务时不仅仅按照规程做好消防设施检测和电气防火检测工作,还将隐患问题整理出来,找出解决问题的办法,帮助业主单位避免下次再出类似问题。消防维保是一项不间断的技术服务,我们的维保人员除了坚守岗位认真履职外,还提供免费培训和业务指导。另一方面打通技术服务工作之间界限,拓展检测、维保、评估的广度,打造消防管家式服务。在消防评估、验收技术服务时,除了利用技术手段查清隐患帮助整改隐患外,还利用自身的经验和技术储备,做好委托方和住建委、消防监督等部门的沟通协调,确保项目顺利通过各级部门的审查。通过多措并举,我公司实现了经济效益和社会满意度同步稳定增长。

除了狠抓服务意识和质量管理,我公司质量管理体系和财务状况良好,在市场上以良好的信誉,踏实的服务态度赢得了业主的一致好评。

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